+420 499 599 800 (po-pá, 8:00 - 17:00)

Vrácení a výměna zboží

Při nákupu v našem e-shopu nemusíte mít žádné obavy z nesprávného výběru.
Pokud Vám zboží nebude vyhovovat, můžete si jej snadno vyměnit za jiné, nebo prostě vrátit a my Vám vrátíme peníze. Žádný problém.
Na vyzkoušení máte celých 14 dní.

Výměna zboží

  • najděte si na našem e-shopu zboží které Vám bude vyhovovat
  • kontaktujte nás na lince +420 499 599 800, nebo e-mailu info@ab-com.cz s informací o jakou výměnu máte zájem
  • původní zboží prosím zabalte do originální krabice, přidejte veškeré dodané příslušenství, návody, originální fakturu a zašlete jej na naši adresu:
    AB COM CZECH
    Stěžerská 882
    500 04 Hradec Králové
  • po přijetí zboží jej technik prověří a po schválení Vám zašleme nově vybrané zboží a finanční vyrovnání, kde buď rozdíl vrátíme, nebo jej doúčtujeme
 

Vrácení zboží

  • stáhněte si prosím a vyplňte formulář k odstoupení od smlouvy
  • tento formulář přibalte k vracenému zboží, nebo jej můžete zaslat na e-mail info@ab-com.cz
  • zboží zabalte, nejlépe do originální krabice, přidejte veškeré dodané příslušenství, návody, originální fakturu a zašlete jej na naši adresu:
    AB COM CZECH
    Stěžerská 882
    500 04 Hradec Králové
  • po převzetí technik zboží prověří a po schválení Vám zašleme dobropis a vrátíme peníze na uvedený účet
 

Pravidla a omezení

  • Nárok na vrácení zboží mají dle zákona pouze spotřebitelé.
  • Na vrácení zboží platí lhůta 14 dnů od data převzetí zboží.
  • Ke zboží přiložte originál nákupního dokladu.
  • Prosím výrobek zašlete v originálním obalu.
  • S výrobkem zašlete i kompletní příslušenství a další součásti původního balení, u telefonů to bývají například sluchátka, nabíječka, u televize stojan apod.
  • Výrobek nesmí být poškozený, ani nadměrně opotřebovaný, v takovém případě můžeme vracenou částku ponížit.
  • Při nákupu "na IČO", právní nárok na vrácení zboží nevzniká, kontaktujte nás prosím a pokusíme se nají přijatelné řešení.
  • Od smlouvy není možné odstoupit u zboží  v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Jedná se například o holicí strojky, epilátory, zubní kartáčky, sluchátka a podobně.
Tyto stránky používají cookies. Setrváním na stránkách s tímto souhlasíte. Více informací